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软件发的验证码收不到可能有以下几种原因。
1、短信发送出现延迟：这种情况可以耐心等待一下，或者重新获取验证码。
2、手机信号问题：一些地区可能存在信号问题导致短信无法接收，可以尝试重启手机或者移动到信号良好的区域。
3、手机安装了拦截软件：部分手机安全软件可能会自动拦截短信，建议检查一下是否被安全软件拦截，如果是这个原因，需要把对应的软件加入白名单。
4、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的数据或软件，释放存储空间。
5、输入的手机号不正确：请确保输入的手机号是正确的，并且与注册时使用的手机号一致。
6、系统服务器的问题：可能是由于系统服务器的问题导致验证码没有发送到指定的手机，可以尝试重新获取验证码或者联系客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关软件客服寻求进一步的帮助，他们可以根据具体情况提供更详细的解决方案。